Dữ liệu được thu thập
cxsmb thu thập các loại dữ liệu sau nhằm đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tối ưu và an toàn:
- Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, email, số điện thoại và các thông tin đăng ký khác.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, ngôn ngữ và các thuộc tính kỹ thuật.
- Thông tin thanh toán: dữ liệu liên quan đến giao dịch bằng VND qua các phương thức nội địa như chuyển khoản ngân hàng và ví điện tử.
- Cookies & công nghệ theo dõi nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập.
- Dữ liệu sử dụng dịch vụ: lịch sử cược, tương tác trên website, thời gian truy cập và các thông tin liên quan khác.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được dùng cho các mục đích chính sau:
- Cung cấp và nâng cao chất lượng dịch vụ cá cược thể thao và casino trực tuyến.
- Quản lý tài khoản người dùng và bảo mật thông tin đăng nhập.
- Phân tích hành vi để cá nhân hóa trải nghiệm và các chương trình khuyến mãi.
- Tuân thủ các quy định pháp luật và xử lý khiếu nại.
- Gửi thông báo, cập nhật và hỗ trợ khách hàng qua các kênh liên lạc.
Cookies và công nghệ theo dõi
Trang web sử dụng cookies để cải thiện trải nghiệm người dùng, lưu cài đặt, và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies qua cài đặt trình duyệt.
cxsmb cam kết không sử dụng cookies cho mục đích quảng cáo bên thứ ba hay theo dõi trái phép.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
cxsmb áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật tiên tiến như mã hóa SSL, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, và hệ thống phát hiện xâm nhập nhằm bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi mất mát, lộ lọt hoặc truy cập trái phép.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ ở các trung tâm dữ liệu đạt chứng nhận an toàn quốc tế, đảm bảo khả năng phục hồi và sao lưu liên tục.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
cxsmb không chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho các bên thứ ba ngoài trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc nhằm cung cấp dịch vụ thanh toán và bảo mật liên quan.
Mọi đối tác đều được yêu cầu tuân thủ các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt nhằm bảo vệ quyền lợi người dùng.
Quyền của người dùng
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy định của luật pháp Việt Nam. cxsmb luôn hỗ trợ kịp thời các yêu cầu này qua kênh hỗ trợ khách hàng.
Người dùng cũng có thể kiểm soát thiết lập cookies và cập nhật thông tin trong hồ sơ tài khoản để bảo vệ quyền riêng tư.
Thay đổi chính sách
cxsmb có thể cập nhật chính sách bảo mật để phù hợp với quy định pháp luật hoặc phát triển công nghệ mới. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website trước khi có hiệu lực.
Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách thay đổi được coi là chấp nhận những điều khoản mới.
Liên hệ hỗ trợ
Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật hoặc yêu cầu quyền riêng tư, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của cxsmb qua email [email protected] để được hỗ trợ kịp thời và tận tâm.
